Internal marketing, job satisfaction and employee engagement in commercial enterprises

Authors

  • Lizeth Anabel Del Rosario Ángel Universidad Técnica de Machala
  • Irene María Feijoo Jaramillo Universidad Técnica de Machala
  • Carlos Bolívar Sarmiento Chugcho Universidad Técnica de Machala
  • Dolores Isabel Ramón Ramón Universidad Técnica de Machala https://orcid.org/0000-0002-1971-0366

DOI:

https://doi.org/10.53591/rug.v138i1.2351

Keywords:

Internal Marketing, Job Satisfaction, Commitment

Abstract

The main objective of this research is to analyse the influence between internal marketing on job satisfaction and employee commitment. The results revealed a (x2=172.55, G=-0.98, T=8.20, p˂.001), significant relationship which supports H1. Regarding H2, the results present a significant relationship (x2=198.06, G=0.99, T=8.31, p˂.001) being enough to support H2. The analyses showed that the Gamma values are very close to 1, so it is concluded that employees highly value the dedication and importance that their company gives to set up a work environment that contributes to their satisfaction labor.

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Published

2024-01-04

How to Cite

Del Rosario Ángel, L. A., Feijoo Jaramillo, I. M., Sarmiento Chugcho, C. B., & Ramón Ramón, D. I. (2024). Internal marketing, job satisfaction and employee engagement in commercial enterprises. Revista Universidad De Guayaquil, 138(1), 13–24. https://doi.org/10.53591/rug.v138i1.2351

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