Estacio Corozo, K.L. y Chenche Jácome , W.L. 2025. Análisis de riesgos en la seguridad de la información con la implementación de IA en los sistemas de atención al cliente. STRATEGOS - Revista Internacional de Estudios en Ciencias Administrativas. 4, 2 (ene. 2025). DOI:https://doi.org/10.53591/strategos.v4i2.2086.