Análisis comparativo de la gestión de marca en redes sociales: caso universidades públicas y universidades privadas en Ecuador
DOI:
https://doi.org/10.53591/scmu.v3i2.1872Palabras clave:
gestión de marca, redes sociales, universidades públicas, universidades privadas, análisis comparativoResumen
Este artículo examina de manera comparativa la gestión de marca en redes sociales de universidades públicas y privadas en Ecuador, tomando como casos de estudio a la Universidad de Guayaquil y la Universidad Central del Ecuador por el lado de las universidades públicas, y a la Universidad Católica de Santiago de Guayaquil y la Pontificia Universidad Católica del Ecuador por el lado de las privadas. La investigación se basa en el análisis de las publicaciones realizadas en Facebook, Instagram y TikTok durante un período de seis meses, desde enero hasta junio de 2024. Se analizan métricas clave como el número de publicaciones, interacciones (likes, comentarios, compartidos) y la eficacia de la interacción con la audiencia. Los resultados permiten observar diferencias notables entre las estrategias de comunicación y el impacto en la gestión de marca de las instituciones educativas estudiadas. Los resultados destacan que las universidades públicas publican con mayor frecuencia y logran más interacción general, especialmente en contenidos compartidos, mientras que las privadas presentan un enfoque más selectivo, pero menos participativo en términos de audiencia.
Citas
ciales para instituciones educativas. Journal of Education and Social Sciences, 12(3), 45-56.
García, P., & Morales, A. (2021). La interacción en redes sociales y su impacto en la gestión de marca. Revista Comunicación y Marketing, 22(4), 78-90.
López, R., & Sánchez, D. (2019). Frecuencia de publicación y engagement en redes sociales institucionales. Journal of Digital Communication, 25(2), 34-48.
Mendoza, L. (2018). La importancia de la interacción en redes sociales para la gestión de marca. Revista de Comunicación y Marketing, 22(4), 78-90.
Navarro, P., & Carrasco, S. (2019). Estrategias digitales en la educación superior: Un análisis comparativo. Education and Technology Journal, 15(2), 56-68.
Pérez, M., & Rodríguez, N. (2020). El engagement en redes sociales y la construcción de comunidad. International Journal of Media Studies, 30(2), 55-67.
Rodríguez, P., & Luna, F. (2020). Redes sociales y la construcción de la identidad de marca universitaria. Communication Research Journal, 16(1), 28-40.
Rojas, H., & Fernández, L. (2020). La gestión de marca en universidades privadas: Oportunidades y desafíos. Digital Marketing Review, 18(3), 64-75.
Ruiz, A., & López, J. (2022). TikTok como herramienta de marketing digital en la educación superior. Journal of Digital Communication, 29(4), 88-99.
Zambrano, M., & Paredes, S. (2018). Inversión en redes sociales para instituciones educativas: Impacto y beneficios. Digital Strategy Journal, 22(3), 102-117.
González, L., & Ramírez, J. (2017). El branding educativo en redes sociales: Estrategias para la diferenciación universitaria. Journal of Educational Marketing, 8(3), 45-63.
López, M., & Martínez, G. (2021). Estrategias de redes sociales para instituciones educativas: Calidad versus cantidad. Digital Education Review, 15(1), 33-49.
Pérez, C., & Martínez, R. (2018). El impacto de las redes sociales en la comunicación universitaria: Un enfoque práctico. Revista de Comunicación Educativa, 20(2), 70-85.
Ramírez, P., & Flores, A. (2016). Marketing digital en universidades: La importancia de las redes sociales para la captación de estudiantes. Journal of Digital Education, 12(1), 14-28.
Rodríguez, P., & García, M. (2020). Comparativa de estrategias de comunicación en universidades públicas y privadas. Revista de Comunicación Digital, 27(4), 65-78.
Zambrano, R., & Torres, L. (2019). La evolución de las estrategias digitales en universidades: Un análisis desde la perspectiva del marketing educativo. Education and Technology Journal, 17(3), 88-101.
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Categorías
Licencia
Derechos de autor 2025 Scripta Mundi
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
