Tasa de importación como determinante en la decisión de compra del consumidor dentro del comercio electrónico
DOI:
https://doi.org/10.53591/rug.v128i1.1387Palabras clave:
Tasa de importación, comportamiento de compra, consumidor onlineResumen
El comercio electrónico en Ecuador mantiene un crecimiento sostenido en las dos últimas décadas gracias a los avances de las TICs. Sin embargo, el comportamiento del consumidor puede afectarse ante la imposición de tasas tributarias en las transacciones realizadas. El propósito de este estudio es determinar el efecto que representa una tasa de impuesto a la importación en la decisión de compra del consumidor online. Para esto, se consideró una metodología cuantitativa, partiendo de un modelo conceptual y contrastando con los datos tomados de una muestra aleatoria de 380 personas que realizan consumos dentro del comercio electrónico. Con alcance descriptivo se determinó el perfil del consumidor, y aplicando análisis correlacional se observó la fuerza de relación entre las variables de estudio. Los resultados demuestran que los consumidores online se inclinan más por comprar ropa y calzado, además el género femenino se ve más afectado a la imposición de tasas de importación en sus transacciones.
Métricas
Citas
América Economía Intelligence. (2012). El estudio de comercio electrónico en América Latina 2012. Obtenido de http://especiales.americaeconomia.com/2012/comercio-electronico-america-latina-2012/graficos.php
Bigné, J., & Ruíz, C. (2005). Antecedentes de la deción de compra en los entornos virtuales. Revista Europea de Dirección y Economía de la Empresa, 141-158.
Closas, A. H., Arriola, E. A., Zening, K., Isabel, C., Amarilla, M. R., & Jovanovich, E. C. (2013). Análisis multivariante, conceptos y aplicaciones en psicología educativa y psicometría. Enfoques, 25(1), 65-92
Constantinides, E. (2004). Influencing the online consumer's behavior: the Web experience. Internet research, 14(2), 111-126.
Díaz, I. M. R., & Villarejo-Ramos, Á. F. (2007). Comportamiento del consumidor ante los precios promocionales: una experiencia empírica. In Conocimiento, innovación y emprendedores: camino al futuro (p. 152). Universidad de La Rioja
Garzón, M. (2014). Propuesta de un modelo conceptual sobre los factores determinantes para la compra online de los consumidores ecuatorianos en el comercio electrónico B2C. Guayaquil.
Hernández, R., Fernández, C., & Baptista, P. (2006). Metodología de la investigación. México D.F: McGraw-Hill.
Instituto Nacional de Estadístico y Censos. (2011). Encuenta Nacional de Empleo y Subempleo. Obtenido de http://www.inec.gob.ec/sitio_tics/infografia.pdf
McLaren, C. H., & McLaren, B. J. (2000). E-commerce: Business on the Internet. South-Western Educational Pub.
Ruíz, M., & Sanz, B. (2006). Influencia de las motivaciones en la decisión de compra y en la lealtad hacia el Internet. Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de la Empresa, 195-215.
Servicio Nacional de Aduana del Ecuador. SENAE (2014). El SENAE informa sobre el sistema de paquetería 4x4. Obtenido de http://www.aduana.gob.ec/contents/nov/press_room_view.jsp?idx=60
Zubirán, R., & López, J. (2009). Factores críticos que determinan la intención de compra en línea en el comercio electrónico mexicano. Innovaciones de negocios, 237-256.
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2019 Richard García Alay, Christian Bermúdez Gallegos, Paul Murillo Delgado
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0.
Los autores que publican en Revista de la Universidad de Guayaquil conocen y aceptan las siguientes condiciones:
- Los autores retienen los derechos de copia (copyright) sobre los trabajos, y ceden a Revista de la Universidad de Guayaquil el derecho de la primera publicación del trabajo, bajo licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 que permite a terceros compartir la obra siempre que se indique su autor y su primera publicación esta revista.
- Los autores conservan los derechos de autor y garantizan a Revista de la Universidad de Guayaquil el derecho de publicar el trabajo a través de los canales que considere adecuados.
- Los autores son libres de compartir, copiar, distribuir, ejecutar y comunicar públicamente la versión del trabajo publicado en Revista de la Universidad de Guayaquil, haciendo reconocimiento a su publicación en esta revista.
- Se autoriza a los autores a difundir electrónicamente sus trabajos una vez que sean aceptados para publicación.
