Importancia
de las herramientas de Business Intelligence, para el análisis de indicadores
de acreditación
Importance of Business Intelligence tools for the analysis of indicators
acreditation
Roberto W. Acuña Caicedo
Christian R. Caicedo
Antonieta Rodríguez González
Fecha
de recepción:10 de febrero del 2015
Fecha
de aceptación: 05 de junio del 2015
Importancia
de las herramientas de Business Intelligence, para el análisis de Indicadores
de Acreditación
Importance of business
intelligence tools for the analysis
of indicators Acreditation
Roberto W. Acuña
Caicedo,
Christian R. Caicedo,
y Antonieta Rodríguez González
Como citar: Acuña, R., Caicedo.,
C., Rodríguez, A. (2015). Importancia de las herramientas de Business
Intelligence, para el análisis de indicadores de acreditación. Revista
Universidad de Guayaquil. 121(3), 41-46. DOI: https://doi.org/10.53591/rug.v121i3.385
Resumen
El artículo trata sobre la importancia de utilizar herramientas
de Business Intelligence, para el análisis de los indicadores de acreditación,
eficiencia terminal, tasa de retención y nivelación del modelo genérico para la
evaluación de las carreras presenciales y semipresenciales del Ecuador, para
ello se plantea realizar un análisis de la base de datos de la carrera de
Ingeniería en Computación y Redes. La investigación se llevó a cabo en la
carrera de Ingeniería en Computación y Redes de la Universidad Estatal del Sur
de Manabí, en la cual se tomó como objetivo conocer la importancia de utilizar
las herramientas de Business Intelligence Pentaho y RKward para la generación
de nueva información, como estrategia para la construcción de indicadores de
acreditación. Para el desarrollo de esta memoria se utilizó como metodología
instrumentos que se basaron en documentos referativos, se utilizaron técnicas
de análisis de bases de datos, observar ción, encuesta y entrevistas aplicadas
a estudiantes y profesores, que ayudaron a justificar el problema de
investigación, el cual consistía fundamental mente en la obtención de nueva
información a partir de los datos de la base de datos de la carrera por medio
de las herramientas de BI, Pentaho y RKward, para la construcción de
indicadores de acreditación
Palabras clave: Business Intelligence, análisis, indicadores,
acreditación
Summary
This research is focused on the importance of using the tools of
busines intelligence. For the analysis of the indicators of accrediting,
terminal efficiency, retention rate, and nivelation of the generic model for the
assessment of the presence and semi presence careers in Ecuador. For
accomplishing this, it was estat blished to perform an analysis of the data
base of computational sciences and networking engineer career. The
investigation was carried out in computational sciences and networking engineer
career of the South of Manabi State University. In this Project, it was
established as a main objective to know the importance of using the tools of
Business Intelligence Pentaho y RKward for the generation of new information.
All of this as a strategy for designing the indicators of accrediting. For the
development of this memory, it was used as a metodology some instruments based
on documents, analysis techniques of data bases, observation forms, surveys,
and interviews applied to students and teachers. As a conclusión, this research
helps to get new information to develop indicators for credditing by using Bl,
Pentaho y RKward
Keywords:
Business Intelligence, analysis, indicators, accrediting.
Introducción
Hoy en día en el que la información
actualizada, veraz y oportuna permite alcanzar ventajas competitivas, las
empresas tanto públicas como priva das apoyan sus Sistemas de Información en
innovaciones tecnológicas como son el internet, redes informáticas alámbricas e
inalámbricas de altas velocidades, teléfono digital, sistemas de cables,
software, etc., para desarrollar nuevos modelos de negocios, eliminar viejos
modelos, alterar industrias completas, construir nuevos
procesos y transformar la conducción cotidiana de los negocios (Acuña
Caicedo, 20 1 4). Para realizar el análisis de la información de una organización se han desarrollado
herramientas de Business InteIligence, para generar reportes, análisis,
visualizaciones y alertas de usuarios, con el propósito de generar conocimiento
con el objeto de apoyar la toma de decisiones para alcanzar el éxito de una organización.
En el Ecuador a partir del mandato constituyente N° 14 del 22 de
julio del 2008, se establece la obligatoriedad de creación del Concejo de
Evaluación, Acreditación y Aseguramiento de la Educación Superior CEAACES, como
el organismo público facultado por la Constitución Política y la Ley, para
conferir la acreditación a Instituciones, Carreras, Programas o Unidades Académicas del
Sistema Nacional de Educación Superior, para ello el 21 agosto del 2013 emite
“El Modelo para la Evaluación de las Carreras Presenciales y Semi- Presenciales
de las Universidades y Escuelas Politécnicas del Ecuador". El modelo
genérico se divide en cinco criterios: Pertinencia, Plan Curricular, Academia,
Ambiente Institucional y Estudiantes"
Materiales y Métodos
En esta investigación se
utilizó una metodología bajo el enfoque dialectico materialista como mé todo
general de la ciencia, se utilizó un sistema de métodos, técnicas y
procedimientos de investigar ción para recopilar, analizar, procesar y valorar
la información, además se utilizaron diversas fuentes bibliográficas
especializada, para una mejor como prensión del problema.
Los documentos consultados fueron:
•
Constitución de la República del Ecuador.
•
Plan Nacional del Buen vivir
2013 — 2017
•
Ley Organiza de Educación Superior.
•
Modelo para la evaluación de
las carreras presenciales y semi - presenciales de las universidades y escuelas
politécnicas del Ecuador.
Sitios Web Consultados:
° http://www.ceaaces.gob.ec/sitio/
° http://www.ces.gob.ec/ Resultados y discusiones
En el Ecuador de acuerdo a la ley, para su funcionamiento las instituciones
de Educación Superior deben estar acreditadas por parte del Consejo de Evaluación,
Acreditación y Aseguramiento de la Educación Superior CEAACES, por ello resulta
necesario la utilización de herramientas de Bussines Intelligence para el
análisis de información de las bases de datos de las carreras a evaluarse con el
objeto de extraer información que ayude en el desarrollo de los indicadores de
acreditación, con el propósito de coadyuvar en la acreditación de la unidad educativa
superior.
Organismos Públicos que rigen el Sistema de Educación superior.
Los Organismos Públicos que rigen el Sistema de Educación Superior, según el artículo 1 5 de I
a Ley 0rgánica de Educación Superior son:
°
El
Consejo de Educación
Superior CES.
° El Consejo de
Evaluación, Acreditación y Aseguramiento de
la Educación Superior CEAA CES.
Consejo de Educación Superior
CES.
El CES tiene como finalidad “(CES, 2015) Planificar, regular y coordinar el
Sisterna de Educación Superior Ecuatoriano" para garantizar que la Educación
que se
imparte en Las Universidades y Escuelas Politécnicas sea de calidad.
Consejo de Evaluación, Acreditación y Asegura- miento de la
Educación Superior CEAACES.
El CEAACES “es una institución Pública creada con el propósito
de evaluar la calidad académica y de gestión de las Universidades, Escuelas Politécnicas e Institutos Superiores Técnicos y Tecnológicos del
ecuador" El CEAACES es el único organismo público facultado por la Constitución
Política de la República del Ecuador y la Ley, para conferir la acreditación
como certificación oficial de que una institución, carrera, programa o unidad
académica del Sistema Nacional de Educación Superior, tiene claridad en su
misión y visión, objetivos de calidad en sus procesos
académicos, eficiencia en su gestión, coherencia entre sus propósitos y recursos, y dispone de mecanismos
permanentes de evaluación, investigación y planeamiento que garanticen un des
empeño sostenido de calidad de la institución acreditada. (CEAACES, 2015).
Modelo de Evaluación de Carreras con Fines de
Acreditación.
En agosto del 2013 la Comisión de Evaluación y Acreditación de Carreras y Programas del Consejo de
Evaluación, Acreditación y A seguramiento de la Calidad de la Educación Superior CEAACES, presento el “Modelo Genérico de (CEA ACES,
2015) Evaluación de Carreras", para su
socialización, discusión y afinamiento, con
lo que se dio cumplimiento a la manda to constitucional N° 1 4 del 2008. (CEAACES,
2015)
El Modelo Genérico de
evaluación de carreras universitarias ecuatorianas pe r mite efectuar una valoración de I a
calidad de I as carreras, por medio de un proceso complejo en el que
intervienen múltiples factores. (CEAACES, 2015)
El modelo se divide en cinco criterios básicos
•
Pertinencia.
•
Plan Curricular.
•
Academia
•
Ambiente Institucional
•
Estudiantes
La estructura de árbol del Modelo Genérico de Evaluación de Carreras es la siguiente:
Para comprobar la
importancia de las herramientas de Business Intelligence en el análisis de
indicadores de acreditación de carrera se tomó como referente para este estudio
la información proporcionada por la carrera de Ingeniería en Computación y Redes perteneciente a la Universidad Esta tal del Sur de Manabí cuya sede se encuentra en la ciudad de Jipijapa, cantón Jipijapa,
Provincia de Manabí.
Análisis
de los criterios de evaluación de gestión estudiantil pertenecientes al modelo
de carreras con fines de acreditación propuesto por el CEAA- CES.
En el desarrollo de esta investigación, realizada en la carrera
de Ingeniería en Computación se tomó entre otros criterios, el de Estudiantes
de los cual les se analizaron los siguientes
Eficiencia Terminal E2.
° Evalúa la tasa de graduación o titulación de los estudiantes de la carrera
Herramientas de Business
lntelligence.
Los modelos de análisis multidimensionales actual mente disponibles se basan en el procesamiento
Tasa de Retención E3.
•
Evalúa la taza de estudiantes aprobados,
red probados y supletorios con respecto a
totales que corresponda a periodos
particulares
•
Evaluación de notas de alumnos reprobados por primera vez o con promedios por debajo del promedio.
•
Evalúa
la tasa de deserción estudiantil en el inicio
de la carrera
Nivelación E5
•
Evalúa el porcentaje de admisión en la
carrera basados en los criterios de
admitidos, para ni velación y rechazados
Modelo Grafico.
La representación
gráfica del modelo de análisis multidimensional
aplicado a la base de datos de la carrera de
Ingeniería en Computación y Redes de la Universidad Estatal del Sur de Manabí, para el estudio
de los indicadores de acreditación, como prende Eficiencia terminal (E2), Tasa
de Retención (E3) y nivelación (E5). Ver Figura 1
analítico
en
línea OLAP (On- Line Analytical Proceso sing), solución utilizada en el campo de la
inteligencia de negocios (BI) para la consulta de grandes
cantidades de datos por medio de estructuras
multidimensionales que contienen datos filtrados de grandes
bases de datos o Sistemas Transaccionales (OLTD) con lo que se logran generar
informes de negocios, ventas, marketing, minería de datos y áreas similares. Entre las
tecnologías para el desarrollo de modelos de análisis
multidimensionales se tiene a ROLAP (Procesamiento Analítico On Line
Relacional) que se trata de un sistema de herramientas OLAP, construido sobre
una base de datos relacional y MOLAP (Multidimensional OLAP) se construye sobre
bases de datos multidimensionales.
Las acciones básicas sobre la información que realizan los
modelos de análisis multidimensionales son segmentar, filtrar, profundizar,
sintetizar y rotar. El análisis OLAP permite navegar por la información
solicitada por medio de filtros, de manera dinámica, fácil y sobre la marcha,
para de esta manera dar soporte a la toma de decisiones. Entre las principales
Herramientas Open Source de Business Intelligence se tiene a Penta ho, RKWard,
GVSig, Jedox, Eclipse BIRT, Jaspe- rReports.
Como herramientas de Business Intelligence en el análisis de
datos de la carrera de Ingeniería en Computación y Redes, se utilizaron Pentaho
Data lntegration también conocida como Kettle y Rkward. Los datos obtenidos
fueron los siguientes:
Admisión nivelación.
De acuerdo a los datos generados referente a los procesos de Admisión en la etapa de
nivelación de los aspirantes a ingresar a la carrera de
Ingeniería en Computación y Redes correspondientes
al periodo Académico estudiado se tiene que 1 04 estudiantes fueron admitidos mientras que 21 fueron rechazados.
Estado Académico.
De acuerdo a los datos obtenidos, referente al estado académico de los estudiantes de la carrera de Ingeniería en Computación y Redes correspondientes al periodo Académico estudiado, se tiene que el 61.1
9% de créditos fueron aprobados mientras
que el 38.81 % de los créditos fueron reprobados
Notas por debajo del promedio.
De acuerdo a los datos obtenidos, referente a nos tas por debajo
del promedio de los estudiantes de la carrera de Ingeniería en Computación y
Redes correspondientes al periodo Académico estudiar do se tiene que el 18.86%
alcanzaron notas en el rango de “1-3", el 17.17 % alcanzaron notas en el
rango de “3-5" y el 63.98% alcanzaron notas en el rango de “5.7"
puntos
Tasa de Graduación.
De
acuerdo
a
los datos
obtenidos, referente a la tasa de graduación de los estudiantes de la carrera
de Ingeniería en Computación y Redes
se tiene que
se han graduado con las siguientes modalidades el
50% Tesis, el 39.29%
Plan de Titulación y el 1 0.71 %
eventos.
Deserción en el inicio de la carrera.
De acuerdo a los datos obtenidos, referente a la deserción estudiantil en
el inicio de I a carrera de Ingeniería en Computación y Re des se tiene
que en el primer semestre se encuentran el mayor número de desertores con un 6 1.4% del total, en el
segundo semestre con un 1 7.54%, en el tercer semestre con un 17.54% y en
el cuarto semestre con un
3.51%.
Bibliografía T
U
^J ai..
Conclusiones.
1.
La utilización de herramientas de
Bussines Intelligence Pentaho y RKWard en el análisis de la base de datos de la
carrera de Ingeniería en Computación y Redes permitió generar nuevo
conocimiento pertinente a coadyuvar en el cumplimiento de los indicadores de
acreditación, información además relevante para retroalimentar el proceso
académico.
2. Toda entidad sea esta pública o privada para obtener
conocimiento a partir de sus datos transaccionales debe utilizar herramientas
de Bussines Intelligence, con la finalidad de alcanzar un conocimiento cabal de
su organización que le permita tomar las
mejores decisiones para de esta manera
alcanzar ventajas competitivas en el ambiente que se desarrolla.
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Ing. Roberto Wellington Acuña Caicedo, Mg
Docente de la Carrera de Ingeniería en Computación y Redes de la Universidad Estatal del Sur de Manabí.
Ing. Christian Ruperto Caicedo Plua Mg.
Docente de la Carrera de Ingeniería en Computación y Redes de la Universidad Estatal del Sur de Manabí.
Lcda. Antonieta Del Carmen Rodríguez González Mg.
Docente de la Carrera de Ingeniería en Computación y Redes de la Universidad Estatal del Sur de Manabí.
