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https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/La inteligencia
Revista Minerva
Vol – 4 No. 7, julio – diciembre 2023
e-ISSN: 2953-6316
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INFLUENCIA DE LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL EN LOS DOCENTES DE
EDUCACIÓN BÁSICA EN AMÉRICA LATINA,
2019-2023.
Ana Isabel Alejandro Franco
Br, Universidad Cesar Vallejo, Piura, Perú, P7001223957@ucv.pe, https://orcid.org/0000-0002-9382-
7917
Juan de la Cruz Lozado
Dr, Universidad Cesar Vallejo, Piura, Perú, P7001223957@ucv.pe, https://orcid.org/0000-0002-
5184-8760
Resumen
Este articulo tiene como objetivo describir la influencia de la
inteligencia emocional en los docentes de educación básica; por lo
cual, se han utilizado varias bases de datos con un rango de tiempo
de 5 años, desde 2019 hasta 2023, con criterios de búsqueda como:
inteligencia emocional en docentes, docentes de educación básica,
inteligencia emocional en la enseñanza, entre otros. Como
resultado de este análisis se encontró que l inteligencia emocional
influye directamente en el desempeño laboral, satisfacción
personal, relaciones interpersonales y contribuye a disminuir los
niveles de estrés y síndrome de burnout. Por ello se concluye que,
la formación docente en cuanto a la inteligencia emocional es
fundamental en el desarrollo de sus labores.
A systematic article: Influence of emotional intelligence on basic
education teachers in Latin America, 2019-2023. The
This article aims to describe the influence of emotional intelligence
in basic education teachers; therefore, several databases have been
used with a time range of 5 years, from 2019 to 2023, with search
criteria such as: emotional intelligence in teachers, basic education
teachers, emotional intelligence in teaching, among others. As a
result of this analysis, it was found that emotional intelligence
Palabras clave:
____________
Inteligencia emocional,
educación básica, rol docente.
Keywords
________________
Emotional intelligence,
basic education, teaching
role.
Influencia de la inteligencia emocional en los docentes de Educación Básica en América Latina, 2019-
2023.
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directly influences job performance, personal satisfaction,
interpersonal relationships and contributes to reduce stress levels
and burnout syndrome. Therefore, it is concluded that teacher
training in emotional intelligence is essential in the development
of their work.
Recibido 20 julio 2023 – Aceptado 29 octubre 2023
1. Introducción
El rol del docente es amplio en el sistema educativo, pues no se limita a
impartir y planificar una clase, este necesita contar con habilidades que
le permitan sobrellevar la carga laboral, el desarrollo a cabalidad de sus
funciones, la interacción constante con los educando y colegas, es por
ello que es fundamental conocer como la inteligencia emocional influye
en los docentes de educación básica, ya que aquí interactúan con un
alumnado que se encuentra en los primeros años de su desarrollo y es
necesario contar con una buena inteligencia emocional que contribuya
a la interacción y toma de decisiones.
Un buen desarrollo de la inteligencia emocional en los docentes permite
crear ambientes saludables para los alumnos pues este es el referente
principal de comportamiento, además su rol es también el de regulador
o mediador de los espacios escolares. Sobre todo, se convierte en un
ejemplo para los educandos y contribuye a la valía de las emociones y
pensamientos de estos, lo cual puede actuar en el desarrollo óptimo de
las habilidades sociales como la empatía e intelectuales como el
rendimiento académico, brindándole un espacio adecuado para
expresase.
La inteligencia de estos sujetos también va a actuar directamente en el
clima de la institución, creando ambientes confortables para los
alumnos y colegas haciendo que estos tengan actitudes positivas en la
institución y acerca de ella, fomentando la colaboración y empatía entre
quienes hacen parte de la misma.
El docente emocionalmente inteligente tiene la capacidad de actuar
adecuadamente ante problemas o ambientes conflictivos generando un
espacio cordial y saludable. Es por ello que resulta importante promover
el desarrollo de estas habilidades en los docentes, creando espacios de
formación para ellos que los guía a adoptar conductas y herramientas
emocionales necesarias para cumplir su papel en las instituciones.
En este sentido, la literatura demuestra que se ha investigado en
distintos contextos la influencia de la inteligencia emocional en los
docentes y es por ello que también de este fenómeno se ha buscado
educar o capacitar a los educadores en cuanto al desarrollo de sus
habilidades emocionales, situación que se dará a conocer más adelante
en este artículo.
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La inteligencia emocional ha sido una habilidad estudiada desde
múltiples perspectivas, con el fin de conocer su influencia o valor en el
comportamiento y desarrollo de capacidades del ser humano. De este
modo, Calderón, S. (2020) lo define como la “habilidad de percibir,
valorar y expresar las emociones, acceder y generar sentimientos que
faciliten el pensamiento, comprender emociones y regularlas
promoviendo un crecimiento emocional e intelectual” (pp.47)
reflejando la importancia del desarrollo de esta habilidad en los
individuos.
En cuanto a esta habilidad en el ámbito educativo, Espinoza, N. (2022)
realizo un estudio en el que mide la relación entre la inteligencia
emocional y el estrés laboral, concluyendo que existe una influencia
relevante entre estas variables, ya que en tanto más inteligencia
emocional presente el docente, menor será el estrés laboral que este
percibirá.
Así también, en un estudio sobre la inteligencia emocional en el
desempeño docente correspondiente a Zamora, L. (2022), en donde se
utilizó una muestra de 100 docentes se concluye que existe influencia de
la inteligencia emocional en el desempeño laboral.
Por su parte, Mendez, E., Caycho, C., & Macazana, A. (2021), en su
artículo de revisión sistemática sobre la inteligencia emocional en la
práctica educativa concluyen que los docentes que mostraron
características pertenecientes a la inteligencia emocional tuvieron
niveles altos de eficacia en la práctica educativa.
Salinas-González, N., (2020) en su estudio llevado a cabo en Paraguay
en el año 2019, acerca del manejo de la inteligencia emocional en
docentes universitarios, presenta que los docentes con menor y mayor
experiencia laboral y de docencia tenían niveles altos de inteligencia
emocional en comparación con quienes tenían una cantidad intermedia
de años de experiencia.
Apoyando esto, Delgado-Bello, et al., (2021) realizo un estudio en
referencia a la inteligencia emocional en relación con el desempeño,
satisfacción laboral, conflicto trabajo-familia e intención de dejar el
trabajo, en el que se concluye que la inteligencia emocional actúa
directamente sobre la satisfacción laboral y el desempeño de los
docentes.
De igual manera, Leiva, M. y León Q. (2022), estudiaron este fenómeno
desde la perspectiva de los estudiantes de una maestría en docencia se
encontró que existe una relación entre estas habilidades y el desempeño
docente desde todas sus aristas, es decir, en la forma en que se imparte
la catedra, en su relación con los estudiantes y el manejo del
conocimiento.
Asis, R., Maguiña, E., & Toro, N. (2020), en su estudio acerca de la
inteligencia emocional, competencias y desempeño docente
universitario demuestran que, la inteligencia emocional es
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significativamente importante en la competencia docente favoreciendo
a su rol como docente.
Partiendo de aquí, en un estudio realizado por Baró, M. y Sinclair, J.
(2021), acerca de la inteligencia emocional en la formación docente,
revela que una buena capacitación en el desarrollo de la inteligencia
emocional genera bienestar en distintas áreas de la vida del educador,
desde su rol como docente con sus alumnos y colegas, en su aporte hacia
la institución, relaciones interpersonales y comunidad educativa en
general.
En un estudio sobre la inteligencia emocional y burnout en docentes de
educación inicial de Ayacucho, Perú (Gálvez, A., Gutiérrez, R., &
Caycho-Rodríguez, T., 2020) reportan que al comparar la inteligencia
emocional con burnout, las profesoras con nombramiento, estudios de
segunda especialidad o diplomados, y quienes cuentan con auxiliares en
el aula, tienden a valorar más sus emociones, sentirse realizadas y usar
sus propias emociones en comparación con quienes son maestras
contratadas, no cuentan más estudios o auxiliares de aula.
Frías, R. et al (2021), estudia la relación de la influencia de la
inteligencia emocional en las relaciones interpersonales de los docentes,
mostrando que la primera tiene una influencia directa en sus relaciones
interpersonales, es decir, a menor grado de inteligencia emocional
menor será el bienestar de las relaciones interpersonales que poseen los
docentes.
Además, Samaniego, A. (2021), realiza una investigación que indaga
acerca de cómo la inteligencia emocional mejora el clima institucional
en una institución ubicada en Guayaquil, Ecuador, señalando que los
docentes que conforman la muestra manifiestan desacuerdo con el
clima institucional acompañado de la falta de habilidad de inteligencia
emocional. Así se concluye que es necesario implementar planes para la
promoción del desarrollo de esta habilidad ya que según otros autores
esto mejora la calidad del clima institucional.
Por lo que, resulta importante incentivar o promocionar el desarrollo de
esta habilidad en los docentes. De este modo el objetivo de esta
investigación es recopilar información concluyente acerca de la
inteligencia emocional en docentes desde diferentes perspectivas que
permitan tener una visión amplia de cómo esta variable se ve
involucrada en el ejercicio docente.
2. Metodología
Un artículo de revisión sistemática es un documento científico de alto
valor debido a que recoge evidencia científica acerca de un fenómeno
determinado a modo de resumen a lo largo de varias investigaciones en
distintos contextos y escenarios (Moreno, B., et al, 2018). Es por ello
que se ha decidido llevar a cabo este tipo de articulo para contribuir al
desarrollo de otras investigaciones, planes de acción y capacitaciones.
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Por lo tanto, el foco de esta revisión está fundamentado en las siguientes
preguntas de investigación:
• ¿Cómo la inteligencia emocional influye en los docentes de
educación básica?
• ¿En qué aspectos se ve reflejado el uso de la inteligencia emocional
en los docentes?
De este modo los objetivos de la misma son: Describir la influencia de
la inteligencia emocional en los docentes de educación básica; y como
objetivo complementario se busca identificar aspectos de la vida del
docente en los que influye la inteligencia emocional.
Para este artículo se ha realizado una revisión de la literatura exhaustiva
en distintos motores de búsqueda web como: Redalyc, Goodle
Academico, Scielo y Dialnet.
Dentro de los criterios de búsqueda tenemos: Inteligencia emocional,
Docentes de educación básica, inteligencia emocional en docentes e
inteligencia emocional en la enseñanza, educación básica. Es así que el
periodo de búsqueda fue de un rango de 5 años hasta la actualidad, es
decir, artículos correspondientes al año 2019 hasta 2023, tomando en
cuenta que la ejecución de esta búsqueda se realizó entre los meses de
junio a julio de 2023. Por ello, se revisaron un aproximado de 200
artículos científicos relacionados con el fenómeno en cuestión, entre
artículos científicos en español e inglés, tesis, investigaciones
cualitativas, cuantitativas y mixtas. En concordancia con esto se expone
la discriminación de los estudios revisados de la siguiente manera:
Figura 1. Diagrama de flujo del proceso de selección de artículos.
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2023.
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3. Resultados y discusión
Se ha encontrado a lo largo de esta revisión sistemática que la
inteligencia emocional se ve relacionada con varios aspectos en la vida
del docente. Principalmente con el desempeño laboral o la eficacia en su
rol docente, pues se demostró en varias ocasiones que los docentes que
poseen mayor nivel de inteligencia emocional muestran un mejor
desempeño en el desarrollo de sus funciones.
Así mismo, los datos obtenidos muestran que la experiencia laboral
tiene relación con la inteligencia emocional, pues a más años en el
ejercicio docente mayores son los niveles de inteligencia emocional
encontrados, de igual manera con los docentes que tiene pocos años en
el ejercicio de la profesión.
En relación con los aspectos anteriormente mencionados se encuentra
la formación académica, estabilidad del puesto de trabajo y ayuda para
el desempeño de sus funciones, pues estos dan el espacio a los docentes
a manejar una mejor inteligencia emocional. Por el contrario, en
docentes que carecen de estos recursos se encuentran mayores niveles
de estrés laboral.
Es entonces que los docentes que poseen esta habilidad muestran
sentirse satisfechos laboralmente, realizados como profesionales y
fomentan un buen clima institucional. Además, existe una notable
mejora en sus relaciones interpersonales.
Dentro de lo encontrado se establece que los docentes que presentan
mayores grados de inteligencia emocional tienen más actitudes y
emociones positivas respecto a su trabajo y ambiente institucional,
además estos también muestran una mejora en sus relaciones a nivel
personal.
En esto concuerda con Aguayo Muela, C., & Aguilar-Luzón, C. (2017),
en su artículo de revisión literaria llevado a cabo en España, afirma que
la IE tiene una relación positiva con las emociones y la regulación del
estrés.
Además, aunque aquí se muestra que existen docentes que tienen
buenos niveles de inteligencia emocional y que aquello lo transmiten a
sus alumnos y colegas, hay estudios como el de Lozada, A., & Rodríguez,
M. (2019), en donde los maestros manifiestan tener estas habilidades
emocionales, pero carecer del conocimiento para compartirlo en las
aulas.
Conviene aclarar que este estudio se vio limitado debido a que la
mayoría de los artículos revisados fueron realizados con docentes de
niveles superiores de educación y de tipo cuantitativo, razón por la cual
no se puedo entender a profundidad el porqué de los resultados.
Es preciso señalar que se debe abordar este fenómeno desde otro tipo
de enfoques que contribuyan a dar una perspectiva más amplia sobre el
mismo en docentes dentro de diversos contextos.
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4.Conclusiones
En esta revisión sistemática de estudios realizados en Latinoamérica se
concluye entonces que, la inteligencia emocional es una habilidad que
al estar desarrollada en los docentes existe notable mejoría en tres
aspecto a nivel macro del docente: en la institución educativa, el aula y
sus relaciones interpersonales; y a nivel micro esta incide en el clima
institucional, relación con los colegas, habilidades para impartir la
catedra, relación con los alumnos, equilibrio emocional en el aula,
sentimiento de satisfacción laboral y bienestar de sus relaciones
interpersonales. Es así que se entiende que esta es una habilidad
indispensable en la formación y rol del docente.
Por ello se recomienda la inclusión de programas o seminarios que
incentiven la formación de la inteligencia emocional en el docente, para
la mejora del clima institucional.
5. Referencias
Aguayo Muela, Á. D. C., & Aguilar-Luzón, M. D. C. (2017). Principales
resultados de investigación sobre inteligencia emocional en
docentes españoles.
Asis, E. H. R., Maguiña, M. R. E., & Toro, M. E. N. (2020). Inteligencia
emocional, competencias y desempeño del docente universitario:
Aplicando la técnica mínimos cuadrados parciales SEM-PLS.
Revista electrónica interuniversitaria de formación del
profesorado, 23(3).
Baró, M. E. S., & Sinclair, J. F. (2021). Inteligencia emocional
enmarcada en la formación docente. Revista Vinculando.
Calderón, S. S. (2020). Inteligencia emocional: una revisión sistemática
de la literatura científica en los últimos años (Trabajo de
investigación). Repositorio de la Universidad Privada del Norte.
Recuperado de https://hdl.handle.net/11537
(MarcadorDePosición2)/26137
Delgado-Bello, C. A., Veas-González, I. A., Avalos-Tejeda, M. R., &
Gahona-Flores, O. F. (2021). El rol de la inteligencia emocional y
del conflicto trabajo-familia en la satisfacción laboral, el
desempeño percibido y la intención de abandono de los docentes.
Información tecnológica, 32(1), 169-178.
Espinoza, N. A. (2022). Inteligencia emocional y estrés laboral en
docentes de educación primaria de instituciones educativas
públicas del distrito de Tarapoto, San Martín [Tesis de
licenciatura, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la
Influencia de la inteligencia emocional en los docentes de Educación Básica en América Latina, 2019-
2023.
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Universidad Privada del Norte.
https://hdl.handle.net/11537/31003
Frías, R. E. H., Nina, G. K. L., Justo, J. J. A., & Ticona, I. L. Q. (2021).
Inteligencia emocional y su influencia en las relaciones
interpersonales de los docentes en las instituciones educativas
primarias públicas. Dominio de las Ciencias, 7(2), 761-776.
Leiva Maldonado, J. A., & Leon Quispe, M. A. (2022). La inteligencia
emocional y el desempeño del docente, desde la perspectiva de
los estudiantes de la Maestría en Docencia Universitaria y
Gestión Educativa de una universidad privada de Lima durante
el periodo 2021-II.
Lozada, I. Y. A., & Rodríguez, M. Á. M. (2019). La inteligencia emocional
en la práctica educativa: La percepción de los docentes. Revista
Electrónica de Psicología Iztacala, 22(2), 42.
Mendez, E. A. H., Caycho, H. E. C., & Macazana, L. A. A. (2021).
“Inteligencia emocional en la práctica educativa”: una revisión de
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Moreno, B., Muñoz, M., Cuellar, J., Domancic, S., y Villanueva, J.
(2018). Revisiones Sistemáticas: definición y nociones básicas.
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oral, 11(3), 184-186. doi: https://dx.doi.org/10.4067/S0719-
01072018000300184
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docentes universitarios. Rev. UniNorte Med. Cienc. Salud, 9, 8-
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Zamora Yupanqui, L. (2022). Inteligencia emocional en el desempeño
laboral de docentes del nivel primario de instituciones educativas
públicas, Andahuaylas, 2022.
