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DECANATO DE VINCULACIÓN CON L A SOCIEDAD Y BIENES TAR ESTUDIANTIL
ISSN: 296 0 - 8147
ISB N : 978 -9942- 4 4 - 827-9
SECCIÓN DE ENSAYOS DE PROYECTOS SOCIALES Y EDUCATIVOS
CREACIÓN DE UN CHATGPT PERSONALIZADO PARA LA MATERIA NARRATIVAS
DIGITALES DE LA MAESTRÍA EN ENTORNOS DIGITALES DE LA UBE
Autores: Raidell Avello-Martínez
Universidad Bolivariana del Ecuador
Correo: ravellom@ube.edu.ec
ORCID: 0000-0001-7200-632X
Área de Conocimiento: Entornos Virtuales de Aprendizaje y Tecnologías Educativas
RESUMEN
Este artículo examina la implementación de “Todo sobre Narrativas Digitales”, un ChatGPT
personalizado, dentro de la Maestría en Educación con Mención en Entornos Digitales
en la Universidad Bolivariana del Ecuador, involucrando a 57 estudiantes del grupo
Paralelo 23 durante el año académico 2022-23. La herramienta fue diseñada para facilitar
la comprensión y producción de narrativas digitales entre los estudiantes. A través de la
observación directa y la recopilación de comentarios textuales, se evaluó la utilidad de
la herramienta en el aprendizaje autónomo y su impacto en la motivación estudiantil y el
desarrollo de proyectos. El estudio identificó desafíos significativos relacionados con la
accesibilidad, debido a la necesidad de una suscripción a ChatGPT Plus y la variabilidad
en la experiencia previa de los estudiantes con tecnologías similares, lo que afectó la
adopción y eficiencia de la herramienta. A pesar de estas barreras, la respuesta general
a “Todo sobre Narrativas Digitales” fue positiva, resaltando su potencial para enriquecer
la educación digital. El trabajo concluye enfatizando la necesidad de abordar la equidad
de acceso y la formación en el uso de herramientas de IA para asegurar una integración
educativa efectiva y equitativa.
Palabras claves: Narrativas, ChatGPT, Educación, Accesibilidad, Motivación.
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ABSTRACT
This article examines the implementation of “All About Digital Narratives,” a customized
ChatGPT, within the Máster of Education with a Mention in Digital Environments at the
Universidad Bolivariana del Ecuador, involving 57 students from the Parallel 23 group
during the 2022–23 academic year. The tool was designed to facilitate the understanding
and production of digital narratives among students. Through direct observation and the
collection of textual feedback, the tool’s utility in autonomous learning and its impact on
student motivation and project development were assessed. The study identified significant
challenges related to accessibility, due to the need for a ChatGPT Plus subscription,
and variability in students’ prior experience with similar technologies, which affected
the adoption and efficiency of the tool. Despite these barriers, the overall response to
“All About Digital Narratives” was positive, highlighting its potential to enrich digital
education. The paper concludes by emphasizing the need to address equity of access and
training in the use of AI tools to ensure effective and equitable educational integration.
Keywords: Narratives, ChatGPT, Education, Accessibility, Motivation.
INTRODUCCIÓN
La emergencia de la inteligencia artificial (IA) en la educación ha abierto un nuevo
horizonte en la forma en que interactuamos con el aprendizaje y la enseñanza (Zawacki-
Richter et al., 2019). La reciente actualización de ChatGPT por OpenAI, que permite la
creación de chatbots personalizados, es un testimonio de esta transformación (Choi et
al. 2022). Estas innovaciones destacan por su potencial para adaptarse a necesidades
educativas específicas, ofreciendo así una herramienta versátil y potente para la educación
contemporánea.
El interés en investigar la efectividad de herramientas como ChatGPT en procesos
educativos ha aumentado notablemente. Estudios anteriores, como los de Avello Martínez
(2023), han demostrado la utilidad de ChatGPT en mejorar la calidad de guiones narrativos
en contextos educativos específicos, como las Narrativas Digitales. Sin embargo, la creación
de narrativas efectivas para videos educativos sigue siendo un desafío, especialmente para
estudiantes sin experiencia en producción audiovisual. Herramientas de IA como ChatGPT
ofrecen soluciones aceptables para ayudar a los estudiantes a mejorar la calidad de sus
videos educativos (Hurtado-Mazeyra et al., 2023; Rudolph et al., 2023).
Pese a su potencial, el uso de ChatGPT en la educación no está exento de desafíos.
La generación de información incorrecta o falsa y el riesgo de facilitar el plagio, son
preocupaciones éticas que han llevado a debates sobre la necesidad de actualizar los
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métodos de evaluación y las políticas institucionales en entornos educativos (Lo, 2023).
Además, se ha señalado la necesidad de una capacitación adecuada tanto para instructores
como para estudiantes en el uso responsable y ético de estas herramientas para maximizar
sus beneficios pedagógicos y minimizar sus riesgos.
Ante este panorama, la relevancia de investigaciones que exploren y evalúen la
efectividad de ChatGPT en contextos educativos específicos es indiscutible. El análisis
de cómo ChatGPT puede mejorar la calidad de los materiales educativos, apoyar a los
estudiantes en el proceso de aprendizaje y asistir a los educadores en la preparación de
cursos, es crucial para comprender y optimizar el uso de estas herramientas de IA en la
educación (Choi et al. 2022).
En este contexto, el proyecto actual busca ir más allá de la evaluación de la efectividad
técnica de ChatGPT, adentrándose en la exploración de sus aplicaciones prácticas
y el impacto directo en el ámbito educativo. El objetivo central es relatar y analizar la
experiencia obtenida al implementar “Todo sobre Narrativas Digitales”, un ChatGPT
personalizado, con estudiantes de Narrativas Digitales. Esta narración se centrará en
cómo los estudiantes percibieron y utilizaron esta herramienta personalizada, detallando
sus opiniones, experiencias e interacciones con el sistema. A través de este enfoque, se
busca comprender cómo ChatGPT personalizado puede ser una herramienta valiosa en el
aprendizaje y la enseñanza de Narrativas Digitales, evidenciando su potencial y las formas
en que puede enriquecer la experiencia educativa en un contexto real.
DESARROLLO
Contextualización y Creación de “Todo sobre Narrativas Digitales”
El campo de las narrativas digitales, que fusiona la narrativa clásica con las innovaciones
tecnológicas, es de creciente relevancia en el ámbito educativo. En respuesta a la demanda
de recursos especializados que apoyen el aprendizaje en este dominio, se desarrolló “Todo
sobre Narrativas Digitales”, un ChatGPT diseñado para abordar específicamente los temas
de las narrativas digitales. Este sistema se presentó como una herramienta accesible,
enfocada en ofrecer información detallada y orientación en la estructura, clasificación y
creación de narrativas digitales.
El proyecto se llevó a cabo en la Maestría en Educación con Mención en Entornos
Digitales de la Universidad Bolivariana del Ecuador, con la participación activa de los 57
estudiantes del Paralelo 23 durante el período académico 2022-23.
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El objetivo era proporcionar a estos estudiantes una herramienta de IA que pudiera
servir como complemento a su formación académica, facilitando una comprensión más
profunda y práctica de las narrativas digitales aplicadas a la educación.
Para asegurar que “Todo sobre Narrativas Digitales” estuviera a la altura de las
expectativas educativas, se entrenó el modelo de ChatGPT con una base de conocimientos
compuesta por contenido de Wikipedia y una selección de artículos y libros en acceso abierto
relacionados con las narrativas digitales y su uso educativo. Este proceso de entrenamiento
permitió que el chatbot no solo respondiera consultas con información precisa, sino que
también ofreciera una guía paso a paso en la conceptualización y desarrollo de proyectos
de narrativa digital.
La interfaz del ChatGPT es la que propone OpenAI con el uso de GPT Builder (ver
Figura 1), la cual permite a los estudiantes realizar consultas y recibir asesoramiento directo
sobre temas relevantes a sus estudios. Con funciones claras y una presentación amigable,
el ChatGPT personalizado se preparó para ser una extensión digital del aula, ofreciendo un
acceso instantáneo a información especializada y soporte en la materia.
Figura 1.
Interfase de creación del ChatGPT personalizado “Todo sobre Narrativas Digitales”
Fuente: (https://chat.openai.com/g/g-PsxPHapUT-todo-sobre-narrativas-digitales)
Este ChatGPT personalizado fue concebido no solo como un recurso informativo
sino también como un facilitador del proceso creativo, apoyando la creación de contenido
narrativo digital por parte de los estudiantes.
La inclusión de “Todo sobre Narrativas Digitales” en el programa de la Maestría buscó
establecer un precedente en el uso de tecnologías de IA para la educación en Narrativas
Digitales, anticipando una nueva era de herramientas educativas digitales personalizadas y
su potencial para transformar la enseñanza y el aprendizaje en el siglo XXI.
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OPINIONES Y PERCEPCIONES DE LOS ESTUDIANTES SOBRE “TODO SOBRE NARRATIVAS
DIGITALES”
Con el objetivo de indagar las opiniones y percepciones de los estudiantes sobre esta
herramienta se aplicaron las siguientes preguntas al grupo de estudiantes de la Maestría en
Educación con Mención en Entornos Digitales para obtener retroalimentación cualitativa
sobre su experiencia:
¿Cómo valoras la utilidad de “Todo sobre Narrativas Digitales” en tu aprendizaje
sobre narrativas digitales aplicadas a la educación?
¿De qué manera crees que la interacción con el ChatGPT personalizado mejora tu
comprensión y práctica de las narrativas digitales?
¿Qué características de “Todo sobre Narrativas Digitales” encuentras más beneficiosas
y por qué?
¿Cómo ha influenciado la herramienta en tu motivación y en el desarrollo de tus
proyectos de narrativas digitales?
¿Has enfrentado algún desafío o limitación al utilizar “Todo sobre Narrativas Digitales”?
RESUMEN DE REPUESTAS Y OBSERVACIONES:
Los estudiantes respondieron colectivamente durante una sesión grabada y sus
interacciones con la herramienta fueron monitoreadas para recoger datos sobre su
experiencia de usuario en tiempo real. Posteriormente, las respuestas grabadas fueron
transcritas y se extrajeron los puntos esenciales para este análisis.
La mayoría de los estudiantes valoraron positivamente la personalización y especificidad
de “Todo sobre Narrativas Digitales”, destacando su relevancia para profundizar en temas
especializados y su capacidad para proporcionar respuestas contextualizadas y recursos
aplicables a sus proyectos educativos. La herramienta fue percibida como un puente entre
la teoría y la práctica, permitiendo a los estudiantes explorar ejemplos y metodologías de
manera interactiva y aplicar estos conceptos a sus propias creaciones narrativas.
En cuanto a la usabilidad, los estudiantes reportaron una interfaz intuitiva y accesible
que facilitó la interacción, aunque algunos mencionaron una curva de aprendizaje inicial
para aprovechar al máximo las capacidades del ChatGPT personalizado.
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La función de respuesta instantánea y la posibilidad de obtener feedback detallado
fueron identificadas como las características más beneficiosas, pues incentivaron la
experimentación y el aprendizaje autónomo. Durante las sesiones de uso, se observó un
aumento en la motivación de los estudiantes al trabajar con la herramienta, señalando que
la experiencia era similar a tener un tutor virtual a disposición. Este sentimiento se reflejó
en el interés y entusiasmo por desarrollar proyectos más complejos y creativos.
ALGUNOS COMENTARIOS TEXTUALES DE LOS ESTUDIANTES
A continuación, se presentan comentarios textuales extraídos de las interacciones de
los estudiantes con la herramienta “Todo sobre Narrativas Digitales”. Estas citas reflejan
una variedad de opiniones y percepciones que ofrecen una visión directa del impacto de
la herramienta en su experiencia educativa.
Estudiante A:
“La verdad es que ‘Todo sobre Narrativas Digitales’ me ha sorprendido. La forma en
que el sistema me guió a través de la estructura de una narrativa digital fue como tener un
profesor siempre disponible para resolver mis dudas.”
Estudiante B:
“Al principio me costó entender cómo interactuar con la herramienta, pero después
de un par de intentos, se convirtió en una parte esencial de mi proceso creativo. Poder
obtener ejemplos y consejos en tiempo real ha sido increíblemente útil.”
Estudiante C:
“Encontré algunas dificultades debido a que no tengo ChatGPT Plus y eso limitó mi
acceso. Creo que sería genial si todos tuviéramos las mismas oportunidades de usar esta
herramienta sin restricciones.”
Estudiante D:
“Nunca había utilizado ChatGPT antes, así que me tomó un tiempo familiarizarme
con ‘Todo sobre Narrativas Digitales’. Una vez que lo hice, realmente aprecié cómo podía
personalizar las respuestas para adaptarse al contexto de mi proyecto.”
Estudiante E:
“Me gustó cómo la herramienta no solo me proporcionó información, sino que
también me desafió a pensar críticamente sobre cómo aplicar los conceptos de narrativa
digital a mi trabajo.”
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Estos comentarios destacan tanto la capacidad de la herramienta para facilitar el
aprendizaje y la creación como las barreras que pueden enfrentar los estudiantes debido
a la falta de experiencia previa o las limitaciones de acceso. Estas perspectivas directas
de los estudiantes son fundamentales para evaluar la utilidad práctica de “Todo sobre
Narrativas Digitales” y para guiar futuras mejoras en la implementación de herramientas
educativas basadas en IA.
LIMITACIONES OBSERVADAS
Sin embargo, también se identificaron limitaciones importantes. La necesidad de una
suscripción a ChatGPT Plus para acceder a la herramienta supuso una barrera para algunos
estudiantes, lo que reveló disparidades en la accesibilidad. Además, se notó que no todos
los estudiantes tenían experiencia previa con ChatGPT, lo que resultó en variaciones en
la rapidez con la que se adaptaron a la herramienta y en la eficiencia con la que podían
utilizarla. En conclusión, mientras que “Todo sobre Narrativas Digitales” fue generalmente
bien recibido y se consideró un activo valioso en el aprendizaje de las narrativas digitales,
los desafíos de accesibilidad y la curva de aprendizaje inicial señalan áreas de oportunidad
para mejorar la inclusión y el apoyo educativo en la implementación de tecnologías de IA
en entornos académicos.
CONCLUSIONES
La implementación de “Todo sobre Narrativas Digitales” en la Maestría en Educación
con Mención en Entornos Digitales ha demostrado el valor significativo que las herramientas
personalizadas de IA pueden aportar al ámbito educativo. La experiencia general de los
estudiantes con esta herramienta ChatGPT especializada sugiere que hay un claro beneficio
en su uso como complemento al aprendizaje tradicional, facilitando la comprensión de
conceptos complejos y fomentando una mayor interacción con el material de curso.
La capacidad de “Todo sobre Narrativas Digitales” para actuar como un facilitador
en la creación y desarrollo de narrativas digitales ha sido un recurso bien valorado, que ha
servido para cerrar la brecha entre la teoría y la aplicación práctica y ha incentivado a los
estudiantes a participar activamente en su proceso de aprendizaje.
No obstante, se identificaron desafíos significativos relacionados con la accesibilidad
y la experiencia previa con herramientas similares de IA. La barrera de la suscripción a
ChatGPT Plus y la falta de familiaridad con la plataforma por parte de algunos estudiantes
subrayan la necesidad de considerar la equidad en el acceso a las nuevas tecnologías
educativas.
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Es imperativo que las instituciones educativas y los proveedores de tecnología
trabajen en conjunto para garantizar que estas herramientas innovadoras sean accesibles
para todos los estudiantes, independientemente de su contexto económico o experiencia
tecnológica previa.
“Todo sobre Narrativas Digitales” representa un paso adelante en la integración de
la inteligencia artificial en la educación. Este proyecto ha ilustrado cómo las herramientas
de IA personalizadas pueden ser diseñadas e implementadas para mejorar la enseñanza y
el aprendizaje en áreas especializadas.
Sin embargo, el trabajo también resalta la importancia de la reflexión continua sobre
cómo estas tecnologías se ponen a disposición de los usuarios y cómo se pueden mejorar
para promover una experiencia educativa inclusiva y equitativa. A medida que avanzamos,
es crucial que continuemos evaluando y adaptando estas herramientas para maximizar su
potencial y asegurar que benefician a todos los estudiantes en su viaje educativo.
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